Retourneren & herroepingsrecht
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt.
Zo retourneer je
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@jouwreviewkaart.nl met je ordernummer.
- Je ontvangt van ons het retouradres en instructies.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele verpakking.
- Bewaar het verzendbewijs tot de terugbetaling rond is.
Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug, via dezelfde betaalmethode. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld kaarten, bordjes of stickers met jouw bedrijfsnaam, logo of Google-reviewlink) zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Ook geopende, geplakte of beschreven stickers kunnen niet retour.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen
Klopt er iets niet met je bestelling? Mail binnen 7 dagen een foto naar info@jouwreviewkaart.nl en wij sturen kosteloos een vervangend exemplaar of betalen het bedrag terug.