Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Jouwreviewkaart.nl
Nederland
E-mail: info@jouwreviewkaart.nl
KvK-nummer: —

Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer bij een bestelling.
• Betaal- en bestelgegevens (verwerkt via Shopify).
• Berichten die je stuurt via het contactformulier of de chat.
• E-mailadres bij inschrijving voor de nieuwsbrief.
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Het uitvoeren en bezorgen van je bestelling (uitvoering overeenkomst).
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen (gerechtvaardigd belang).
• Wettelijke administratie- en bewaarplicht (7 jaar voor facturen).
• Nieuwsbrief, uitsluitend met jouw toestemming — afmelden kan altijd.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: Shopify (webshop en betalingen), onze vervoerder/bezorgpartner en onze e-mail- en hostingprovider. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit.

Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Contactberichten bewaren wij maximaal 2 jaar. Nieuwsbriefgegevens tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur je verzoek naar info@jouwreviewkaart.nl; wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding. Betalingen verlopen via de PCI-DSS-gecertificeerde betaalomgeving van Shopify; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.